Корзина
24 отзыва
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Отзывы о компании Истопник

Добавить отзыв
  • Степан
    Сделка совершена на Tiu.ru
  • Пользователь скрыл свои данные

    Присмотрел дизайнерский камин "Токио" у другого поставщика. Перед новым 2015 годом хотел приобрести, но цена отпугнула ростом в 2 раза. Обратился в "Истопник" в ТЦ "Мягкофф" в Самаре. Менеджер Александр творчески подошёл к решению вопроса и упрощения приятно порадовали ценой без ущерба эксплуатационных качеств. " Тренеровочный" вариант портала имел дефекты завода изготовителя. Вмешательство Валерия Станиславовича всё поставило на свои места. Портал поменяли. Спасибо проффесионализму сотрудников.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Пользователь скрыл свои данные

    Хочу поделиться своим опытом. Заказала камин по индивидуальному размеру и цвету в фирме Истопник магазин Лидер на ул.Авроре. Под заказ мне прописали сроки 2недели, меня это устроило, т.к. я доделывала ремонт в гостиной. Камин привезли в срок, но я закончив ремонт поняла, что «промахнулась» с цветом камина. Была готова к худшему, но придя в отдел и рассказав про проблему, мне пошли на встречу и приняли новый заказ, причём проблему с уже изготовленным и привезённым в Самару камином тоже решили –

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Пользователь скрыл свои данные

    Сразу хочу сказать огромное спасибо!
    14 марта выдавал дочь за муж, до этого решили подарить молодым электрический камин в квартиру. Думали, что всё просто: пошел-купил. Поехали за неделю до свадьбы. Понравился один, да цвет не тот…. А сроки-то горят!!! Объяснили девушкам свою проблему. Нас поняли, куда-то позвонили и сказали, чтобы мы приходили через 4 дня. Приходим – а он стоит посреди зала в упаковке! Оказывается ребята на их производстве 2 ночи «вечерили», чтобы к сроку успеть. Как мы, в свое

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Пользователь скрыл свои данные

    Заказал электрический камин 21.12.2014 накладния №1257 оплатил 100% . Обещали привезти через две недели, До сих пор ничего не получил. На звонки одни отговорки: " завтра", " послезавтра", " на следующей неделе", " сломался станок", " сломалась машина" и т.д. Думаю прийдется забрать деньги и заказать в другом месте.

  • Олег
  • Николай
    Сделка совершена на Tiu.ru
  • Юрий Васильевич

    Покупал в Истопнике чешский котел O.P.O.P. Аппарат просто супер! Я даже не ожидал, насколько четко может работать такой малыш. Ест всё: и дрова и уголь, регулировок - море. Энергонезависимый, а приборы работают. Немцы рядом не стояли. Спасибо инженеру Истопника Юре, моему тезке, за его настойчивость и компетентность. Убедил, несмотря на мою врожденную недоверчивость. Ещё раз убедился, что каждый должен заниматься своим делом. Вот ребята с Истопника занимаются точно своим!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Марина

    Купила электрический камин в Истопнике. Приятно удивила цена – значительная разница даже по сравнению с крупными сетевыми магазинами. Привезли в выходные. Живу я одна с маленьким ребенком ну и немного запаниковала по поводу установки. Оказалось, что зря беспокоилась. Занесли, распаковали, подключили. Научили пользоваться пультом. Ура! Теперь у меня есть дома камин! Молодцы ребята! Отдельное спасибо Алексею из их службы доставки. Мастер на «все руки» ;))!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Олег

    Купили в Истопнике печку Костер. Нас подкупила гарантия 3 года. Доставку нам сделали прямо до бани. Попробовали. Баню прогрела быстро. Обратили внимание на очень приятный жар и пар. Камни постоянно горячие. Печку брали обычную на 18 кубов. Спасибо продавцу Истопника Паше за помощь в выборе и "олимпийское спокойствие" в общении с нами.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

+7
800
775-44-75
(бесплатный звонок по России)
+7
495
204-35-25
c 09:00 до 18:00 (МСК)
+7
846
233-42-63
с 09:00 до 18:00 (МСК)
Истопник
РоссияСамарская областьСамараул. Авроры, 114"А", корпус 6 (Инженерный Центр «Лидер»)
Карта